წევრთან დაკავშირებული:

        1. წევრებს შეუძლიათ კონსულტაცია ონლაინ მომხმარებელთა მომსახურებას შესვლამდე და შემდეგ. თუ ახალი მომხმარებელი გახსნის ვებგვერდს გაზიარებული კავშირის ან სკანირებული კოდის საშუალებით, თუნდაც არ არის რეგისტრირებული ანგარიში, შეუძლიათ კონსულტაცია, სისტემა ავტომატურად ჩაწერს მოწვევის კოდის ინფო

          2. წევრებს შეუძლიათ აირჩიონ კონსულტაციები ონლაინ გუნდის მენეჯერებთან, ასევე დამოუკიდებელი ვებმასტერებთან და პლატფორმის ტექნიკოსებთან. კონსულტაციებამდე უნდა დარწმუნდეს, რომ შესაბამისი კითხვები უკვე ძიებ

          3. თუ ბრაუზერი გამორთულია ან შესვლა დასრულდება, უბრალოდ განახლება საჭიროა, ყველაფერი გაგრძელდება და ჩატის ჟურნალი ყოველდღიურად ავტომატურად ინახება.

          4. მიუხედავად იმისა, რომელი ქვეყნის ენაა მომხმარებელი, საბოლოო ნახვა ავტომატურად ითარგმნება საკუთარ სამშობლო ენაზე.

გუნდის მენეჯერები და დამოუკიდებელი სადგურის მენეჯერები:

        ვებ-გვერდზე შესვლის შემდეგ შეგიძლიათ გაიხსნათ ონლაინ მომხმარებელთა მომსახურების სამუშაო მაგიდა, როდესაც მომხმარებელთა კონსულტაციები არსებობს, აფილიატების სახელი ავტომატურად აირჩევს კონსულტაციას, თუ არ არის ყველა ჩატის შინაარსი შეგიძლიათ გაუზიაროთ ერთმანეთთან, გაუმარტივოთ საუბარი, გადაეცეთ სხვა ადმინისტრატორებს ან ტექნიკოსებს, რომლებიც ახლა ონლაინ არიან, ან მოიწვიოთ მრავალმხრივი ჯგუფური ჩატი.

        დამოუკიდებელი სადგურის ადმინისტრატორი, რომელსაც შეუძლია დააყენოს თუ არა ონლაინ მომხმარებლის სისტემის დაშვება და თუ რა შემთხვევებში.

        თუ გსურთ მრავალჯერადი მომხმარებელი, შეგიძლიათ შექმნათ მრავალჯერადი გუნდის ხელმძღვანელი. ყველა ადამიანი ავტომატურად თარგმნის საკუთარ ენაზე და მსოფლიოს ყველა ქვეყანაში ადვილად მიიღებს მომხმარებლებს.