Üzvlər:

        1. Üzv girişdən əvvəl və sonra onlayn müştəri xidməti ilə məsləhətləşə bilər, paylaşılan bir bağlantı və ya tarama kodu vasitəsilə yeni bir veb səhifəsi açmaq üçün, hətta qeydiyyatdan keçməmiş bir hesab da məsləhətləşə bilər, sistem avtomatik olaraq dəvət kodunda məlumatları qeyd edəcək müştəri kim olduğunu xatırlamaq üçün, məsləhətləşmədən sonra yenidən qeydiyyatdan keçmək və ya avtomatik olar

          2. Üzvlər onlayn komanda idarəçiləri, müstəqil veb idarəçiləri və platforma texniki mütəxəssisləri ilə məsləhətləşməyi seçə bilərlər. Məsləhətləşmədən əvvəl müvafiq sualların tez-tez axtarılan suallar arasında axtarılmadığından əmin olmalıdırlar.

          3. Brauzeri söndürmək və ya daxil olmaq üçün çıxmaq, yalnız yenidən yeniləmək lazımdır, hər gün açılacaq, söhbət qeydləri avtomatik olaraq saxlanılır.

          4. İstifadəçinin hansı dilindən asılı olmayaraq, son gördüyünüz avtomatik olaraq ana dilinə tərcümə olunur.

Komanda menecerləri və müstəqil stansiya menecerləri:

        Veb saytına daxil olduqdan sonra onlayn müştəri xidməti masası açıla bilər, müştəri məsləhətləşməsi olduqda, filiallar avtomatik olaraq məsləhətləşmə seçəcəklər, əgər onlayn deyilsə, qəbul etmək üçün platforma texniki mütəxəssislərinə ötürüləcəklər. Bütün söhbətlərin məzmunu bir-biri ilə paylaşıla bilər, söhbəti asanlaşdıra bilər, digər onlayn administratorlara və ya texniki işçilərə ötürülə bilər və bir çox qrup söhbətlərinə dəvət edə bilər.

        Müstəqil stansiya administratoru, arxa planda onlayn müştəri sisteminin aktivləşdirilməsini və ya hansı hallarda aktivləşdirilməsini təyin edə bilər.

        Bir neçə müştəri istəyirsinizsə, bir neçə komanda başçısı təyin edə bilərsiniz. Hər kəs avtomatik olaraq öz ana dilinə tərcümə edir və bütün ölkələrdən istifadəçiləri asanlıqla qəbul edir.